Widerrufsrecht für Verbraucher (Dienstleistungen)

Stand: Januar 2026

1. Verbraucherbegriff

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Wann besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht?

Bei Fernabsatzverträgen (z.B. Telefon/Internet) und bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

3. Wichtiger Hinweis für Notdienste / dringende Arbeiten

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dringenden Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen Sie uns ausdrücklich aufgefordert haben, Sie aufzusuchen, um diese Arbeiten vorzunehmen (§ 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB). Dies gilt nur für die zur Behebung der dringenden Situation erforderlichen Leistungen. Für darüber hinausgehende, nicht ausdrücklich beauftragte Zusatzleistungen gelten die gesetzlichen Regelungen, soweit keine andere Ausnahme greift.

Dies gilt nicht für zusätzliche Leistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat.

4. Widerrufsbelehrung (nur falls ein Widerrufsrecht besteht)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vasilij Russman, Neuburger Straße 95, 86167 Augsburg, Telefon: 0821 20950226, E-Mail: kontakt@tueroeffnung-24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist / Wertersatz

Haben Sie verlangt, dass wir mit der Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen, so haben Sie uns im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu leisten. Der Wertersatz entspricht dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen (§ 357 Abs. 8 BGB).

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

6. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Vasilij Russman
Neuburger Straße 95, 86167 Augsburg
E-Mail: kontakt@tueroeffnung-24.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / beauftragt am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.